Autovermietung Heraklion

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Unser Unternehmen wurde 2010 auf Kreta gegründet. Seitdem ist es unsere Priorität, eine ständig erneuerte Fahrzeugflotte zu unterhalten, um unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Komfort zu bieten. Unser oberstes Ziel bleibt jedoch immer der schnelle und ausreichende Kundenservice, während wir immer einen freundlichen Ansatz beibehalten, der zur Erfahrung der kretischen Gastfreundschaft beiträgt. Wir berücksichtigen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden immer sehr ernst und sind gleichzeitig vollkommen transparent. Unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Autovermietung und unsere günstigen Preise garantieren eine angenehme und sorgenfreie Erkundung unserer Insel.

Alter: (1) Der Fahrer muss mindestens dreiundzwanzig Jahre alt oder älter sein, (2) oder einen gültigen Führerschein von zwei Jahren besitzen oder mehr.

Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer Reservierung Ihr Alter oder das Ausstellungsdatum Ihres Führerscheins nicht angegeben werden müssen. Falls Sie die Altersanforderungen nicht erfüllen, hat das Unternehmen das Recht, die Lieferung des Autos zu verweigern, und eine bereits im Voraus geleistete Anzahlung wird dem Kunden nicht zurückerstattet.

  • Es gibt keinen Aufpreis für neue Fahrer über 23 Jahre (1)

  • Die Höchstaltersgrenze für die Anmietung eines Autos beträgt 80 Jahre

Bußgelder & Verstöße: Alle Bußgelder und Verwaltungsstrafen, die sich aus einem Verstoß gegen die griechischen Verkehrsgesetze ergeben, gehen ausschließlich zu Lasten der Kunden und sie sind verpflichtet:

  • Bezahlen Sie die genannten Bußgelder

  • Unternehmen sofort informieren

Kilometerleistung: Unser Unternehmen bietet allen unseren Kunden unbegrenzte Kilometerleistung

Zusätzlicher Fahrer: Der zweite (2.) Fahrer ist kostenlos. Bei einem dritten (3.) Fahrer wird ein Aufpreis von 3 € pro Tag berechnet.

Autoersatz: Im Falle eines Schadens oder eines Unfalls, der zum Stillstand des Autos geführt hat, erfolgt ein Ersatz innerhalb von 24 Stunden durch ein anderes Auto der gleichen oder einer höheren Kategorie. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, das Auto im Falle eines Schadens oder eines Unfalls zu ersetzen, der durch Fahrlässigkeit des Kunden verursacht wurde.

Pannenhilfe: Wir bieten Kunden rund um die Uhr kostenlose Pannenhilfe

Stornierungsbedingungen:

  1. Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Liefertermin: Das Unternehmen ist verpflichtet, den vom Kunden im Voraus gezahlten Betrag als Anzahlung zurückzuerstatten.

  2. Stornierung innerhalb von weniger als 48 Stunden: Das Unternehmen ist NICHT verpflichtet, einen vom Kunden im Voraus als Anzahlung gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

Unfälle: Im Falle eines Unfalls MUSS der Kunde unverzüglich das Unternehmen kontaktieren, um entsprechende Anweisungen für das weitere Vorgehen zu erhalten.

Sonderausstattung & Zusatzleistungen:

  • Kindersitze werden für jedes Alter zur Verfügung gestellt (einschließlich: Kindersitze, Kindersitze, Sitzerhöhungen/Kleinkindersitze).

  • Navigationssystem (GPS) ist auch in mehr als 15 Sprachen verfügbar.

Der Kunde wird im Falle von Beschädigung oder Verlust der oben genannten Gegenstände haftbar gemacht und die maximale Entschädigung für diese Handlungen kann bis zu 100 € betragen.

Schlüsselverlust: Bei Beschädigung oder Schlüsselverlust wird dem Kunden die Reparatur oder der Ersatz in Rechnung gestellt. Die Kosten können je nach Fahrzeug zwischen 80 € und 110 € liegen.

Reifenschäden: Nicht reparierte Reifen sind in diesem Fall nicht von der Versicherung abgedeckt (wenn die Option der Reifenversicherung bei der Reservierung nicht gewählt wurde). Der Mieter ist verpflichtet, den vollen Betrag für den Ersatz des Reifens zu zahlen. Wenn der Mieter in der Lage ist, die Reifen zu reparieren, muss unser Unternehmen den vollen Betrag der Reparaturkosten erstatten.

Moderne Fahrzeuge: Economy Rental Kreta verfügt über eine Flotte brandneuer und gut gewarteter Autos. 

Geografische Einschränkungen: Die Lieferung und Rückgabe der Autos kann an jedem Flughafen, Hafen oder Hotel (nach Absprache) auf Kreta erfolgen. Fahrzeuge von Economy Rental Crete können Kreta nicht verlassen. 

Lieferung und Abgabe: Ein Mitarbeiter von Economy Rental Crete erwartet Sie am Ankunftsausgang mit einem Schild mit Ihrem Namen. Der gesamte Vorgang dauert 5 Minuten, wenn Sie die erforderlichen Dokumente (Führerschein, Personalausweis) bereit haben. Im Falle einer Verzögerung während der Abgabe wird erwartet, dass Sie uns dies rechtzeitig mitteilen. Nach der ersten (1) Stunde Verspätung ab dem im Vertrag genannten Zeitpunkt wird eine Gebühr von 10 € pro Stunde erhoben. Bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden wird der Mietpreis des Fahrzeugs für den ganzen Tag berechnet. 

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten von Visa, Mastercard, Maestro, AMERICAN EXPRESS, Diners, Discover.

Kraftstoffrichtlinie: 1.erste Option: Geben Sie das Auto mit dem gleichen Kraftstoffstand zurück, mit dem Sie es erhalten haben. 

2nd Option : Sie erhalten das Auto vollgetankt und entsprechend aufgeladen und geben es mit dem geringstmöglichen Tankstand zurück, da keine Rückerstattung für den nicht verbrauchten Kraftstoff erfolgt.

Lieferung und Rückgabe: Ein Mitarbeiter von Economy Rental Crete erwartet Sie vor dem Ankunftsausgang und hält ein Schild mit Ihrem Namen darauf Das Verfahren ist sehr schnell und effizient, wenn Sie die erforderlichen Dokumente (Führerschein, Personalausweis) zur Hand haben. Im Falle einer verspäteten Abgabe müssen Sie das Unternehmen rechtzeitig informieren. Nach der ersten (1) Stunde Verspätung ab dem im Vertrag genannten Zeitpunkt wird eine zusätzliche Gebühr von 10 € pro Stunde erhoben. Bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden wird der Mietpreis des Fahrzeugs für den ganzen Tag berechnet.

Autonutzung: Der Versicherungsschutz gilt nur, wenn der Mieter den Versicherungsbedingungen zugestimmt hat. Darüber hinaus ist unser Unternehmen berechtigt, eine Entschädigung für Schäden am Auto gemäß den folgenden Bedingungen zu verlangen:

  • Wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol steht.

  • Wenn das Auto zum Abschleppen eines anderen Fahrzeugs oder eines schweren Objekts verwendet wird.

  • Wenn das Auto im Gelände gefahren wird (z. B. am Strand von Balos)

  • Im Falle eines Verstoßes gegen die griechischen Verkehrsregeln (z. B. STOP-Schilder, Geschwindigkeitsbegrenzung, illegales Wenden, illegales Überholen).

  • Im Falle eines illegalen Parkens.

  • Im Falle des Transports von brennbaren oder illegalen Substanzen.

  • Im Falle eines Unfalls oder eines Schadens am Auto, der durch Fahrlässigkeit des Mieters verursacht wurde. (z. B. Delle auf der Motorhaube oder dem Dach des Autos, Schaden an der Kupplung.)

Fahrzeuginnenraum: Im Falle eines Schadens im Fahrzeuginnenraum deckt die Versicherung keine Schäden ab und der volle Betrag ist vom zu zahlen Mieter. Sollte das Auto bei extremer Verschmutzung eine biologische Reinigung benötigen, wird zusätzlich ein Aufpreis von 80 € berechnet.