La nostra azienda è stata fondata nel 2010 a Creta. Da allora è stata la nostra priorità mantenere un parco auto costantemente rinnovato, per accogliere i nostri clienti al livello più adeguato di sicurezza e comfort. Tuttavia, il nostro obiettivo numero uno rimane sempre il servizio clienti rapido e sufficiente, pur mantenendo un approccio amichevole, che si aggiunge all'esperienza dell'ospitalità di Creta. Prendiamo sempre molto seriamente in considerazione le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, pur essendo completamente trasparenti allo stesso tempo. La nostra pluriennale esperienza nel campo dell'autonoleggio e i nostri prezzi convenienti garantiscono un'esplorazione piacevole e senza preoccupazioni della nostra isola.
Età: (1) Il conducente deve avere almeno ventitré anni o più, (2) oppure possedere una patente di guida valida di due anni o più.
Tieni presente che quando effettui la prenotazione, non è necessario dichiarare la tua età o la data di rilascio della patente. In caso di mancato rispetto dei requisiti di età l'azienda si riserva il diritto di rifiutare la consegna dell'auto e l'eventuale caparra già versata in anticipo non verrà restituita al cliente.
Non sono previsti costi aggiuntivi per i nuovi conducenti di età superiore ai 23 (1)
Il limite massimo di età per noleggiare un'auto è di 80 anni
Ammende e amp; violazioni: tutte le multe e sanzioni amministrative che derivano da qualsiasi violazione del codice della strada greco, ricadono esclusivamente sui clienti e sono tenuti a:
Paga per le suddette multe
Informare immediatamente l'azienda
Chilometraggio: La nostra azienda offre chilometraggio illimitato a tutti i nostri clienti
Autista extra: Il secondo (2°) conducente è gratuito. In caso di terzo (3°) conducente è previsto un supplemento di € 3 al giorno.
Sostituzione auto: In caso di danno o incidente che abbia comportato l'immobilizzazione dell'auto, la sostituzione avverrà entro 24 ore, con un'altra auto di categoria uguale o superiore. L'azienda non è obbligata a sostituire l'auto in caso di danni o incidenti causati da negligenza del cliente.
Assistenza stradale: Forniamo ai clienti assistenza stradale gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Norme di cancellazione:
Disdetta entro 48 ore prima della data di consegna: l'azienda è obbligata a restituire l'eventuale importo pagato anticipatamente a titolo di caparra, dal cliente.
Annullamento entro 48 ore: l'azienda NON è obbligata a restituire alcun importo pagato anticipatamente a titolo di caparra, dal cliente.
Incidenti: In caso di incidente il cliente DEVE contattare immediatamente l'azienda per ricevere le istruzioni pertinenti per ulteriori azioni.
Attrezzature speciali e amp; servizi extra:
Sono disponibili seggiolini per bambini di qualsiasi età (inclusi: seggiolini per neonati, seggiolini per bambini, seggiolini per bambini).
Il sistema di navigazione (GPS) è disponibile anche in più di 15 lingue.
Il cliente è ritenuto affidabile in caso di danneggiamento o smarrimento degli elementi di cui sopra e il risarcimento massimo per tali azioni può arrivare fino a € 100.
Smarrimento della chiave: In caso di danneggiamento o smarrimento della chiave il cliente è tenuto a farne carico per la riparazione o la sostituzione. Il costo può variare da € 80 fino a € 110, a seconda dell'auto.
Danni ai pneumatici: i pneumatici non riparati non sono cοverificati dall'assicurazione (se l'opzione dell'assicurazione pneumatici non viene scelta al momento della prenotazione) in tal caso il noleggiatore sarà obbligato a pagare l'intero importo per la sostituzione del pneumatico. Se il noleggiatore è in grado di riparare i pneumatici la nostra azienda è tenuta a restituire l'intero importo del costo di riparazione.
Veicoli moderni: Economy Rental Creta dispone di una flotta di auto nuove di zecca e ben tenute.
Restrizioni geografiche: La consegna e la riconsegna delle auto possono essere effettuate in qualsiasi aeroporto, porto o hotel (previa consultazione) di Creta. I veicoli di Economy Rental Creta non possono lasciare Creta.
Consegna e riconsegna: un dipendente di Economy Rental Crete ti aspetterà all'uscita Arrivi con un cartello con il tuo nome. L'intera procedura richiede 5 minuti se si dispone dei documenti richiesti (patente, carta d'identità). In caso di ritardo durante la riconsegna, è previsto che ce lo comunichi in tempo. Dopo la prima (1) ora di ritardo rispetto all'orario indicato nel contratto, è previsto un addebito di € 10 l'ora. Per un ritardo superiore alle 3 ore verrà addebitato il prezzo di noleggio dell'auto per l'intera giornata.
Metodi di pagamento: Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, debito e prepagate Visa, Mastercard, Maestro, AMERICAN EXPRESS, Diners, Discover.
Norme sul carburante: 1st opzione: restituire l'auto allo stesso livello di carburante in cui l'hai ricevuta. </p >
2nd opzione : Ricevi l'auto con il pieno di carburante addebitato di conseguenza e la restituisci con il livello di carburante minimo possibile poiché non è previsto alcun rimborso per il carburante non utilizzato.</p >
Consegna e riconsegna: Un membro dello staff di Economy Rental Crete ti aspetterà fuori dall'uscita Arrivi con in mano un cartello con scritto il tuo nome. la procedura è molto veloce ed efficiente se si hanno a portata di mano i documenti richiesti (patente, carta d'identità). In caso di consegna ritardata, è necessario informare l'azienda in tempo. Dopo la prima (1) ora di ritardo rispetto all'orario indicato nel contratto, è previsto un supplemento di € 10 l'ora. Per un ritardo superiore a 3 ore verrà addebitato il prezzo di noleggio dell'auto per l'intera giornata.
Utilizzo dell'auto: La copertura assicurativa si applica solo quando il noleggiatore ha concordato i termini e le condizioni dell'assicurazione. Inoltre, la nostra azienda è autorizzata a chiedere il risarcimento di eventuali danni all'auto secondo i termini seguenti:
Quando il conducente è sotto l'effetto di droghe o alcol.
Se l'auto viene utilizzata per trainare un altro veicolo o un oggetto pesante.
Se l'auto viene guidata fuoristrada (ad es. spiaggia di Balos)
In caso di violazione del codice stradale greco (ad es. segnali di STOP, limite di velocità, inversioni a U illegali, sorpassi illegali).
In caso di parcheggio illegale.
In caso di trasporto di sostanze infiammabili o illegali.
In caso di incidente o danni all'auto causati da negligenza del noleggiatore (es. ammaccatura sul cofano o sul tetto dell'auto danno alla frizione.)
Interni dell'auto: In caso di danni all'interno dell'auto, l'Assicurazione non copre alcun danno e l'intero importo è a carico del locatario. Inoltre, se l'auto necessita di una pulizia biologica in caso di estrema sporcizia, sarà applicato un supplemento di € 80.
